Des associations à votre écoute

L’Hôpital Privé Pays de Savoie s’engage à accompagner les patients et leurs proches tout au long de leur parcours de soins, au-delà de la seule prise en charge médicale. Dans cette démarche, l’établissement collabore avec plusieurs associations partenaires dont la mission est d’informer, soutenir et accompagner les usagers au quotidien.

La Maison des Usagers

Située au sein de l’hôpital, la Maison des Usagers est un espace dédié à l’accueil, à l’écoute et à l’information. Ouverte à tous — patients, familles, visiteurs — elle permet d’aborder des sujets liés à la santé et à la vie quotidienne, hors questions médicales.

Cet espace chaleureux et confidentiel est animé par des représentants d’associations de bénévoles, pour répondre aux besoins des usagers. Retrouvez l'annuaire des associations (liste non exhaustive). 

Les services proposés

Les associations partenaires de la Maison des Usagers offrent :

• Un accueil libre, gratuit et confidentiel
• Un espace d’écoute et de dialogue, dans le respect de l’anonymat
• Des conseils, un soutien moral et un accompagnement personnalisé
• Des informations pratiques sur les droits des patients, les démarches sociales, le don d’organes, l’accompagnement en fin de vie, les addictions, et bien d’autres thématiques médico-sociales

Un représentant des usagers à votre disposition

L’établissement met également à disposition un représentant des usagers, chargé de faire le lien entre les patients et l’hôpital. Il est à votre écoute pour recueillir vos remarques, vous informer sur vos droits et contribuer à l’amélioration continue de la qualité des soins.

Vous pouvez contacter Monsieur Joseph ENGAMBA au 06 45 24 10 24 ou joseph.engamba@orange.fr