La certification de la Haute sécurité de Santé
Le processus qualité et sécurité des soins est enclenché depuis 1999 avec une implication active de nos équipes dans sa réalisation au sein de la polyclinique de Savoie et la clinique Lamartine. Issu du regroupement de ces deux établissements, l’hôpital privé Pays de Savoie s’engage depuis 2012 dans ce processus. Après avoir obtenu les trois premières versions de la certification, l’hôpital privé Pays de Savoie est aujourd'hui engagé dans la quatrième procédure de certification, programmée pour mars 2016.
Que représente la certification de la Haute Autorité de Santé ?
La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Renouvelée tous les 4 ans, cette certification évalue particulièrement :
- La qualité des soins médicaux dispensés
- Le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier
- La capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients
Comment se déroule la certification ?
Avec la certification V2014, la Haute Autorité de santé a souhaité renforcer la performance de la visite et orienter son regard sur la réalité de l’activité. C’est la raison pour laquelle elle a choisi d’avoir recours à l'audit de processus et à la méthode du patient traceur afin d’apprécier au mieux les facteurs humains et organisationnels ayant un impact sur la prise en charge de chaque patient.
- Les investigations structurées par audit de processus visent à évaluer l’organisation autour de chaque processus pour s’assurer de sa maîtrise et de vérifier son application sur le terrain
- Les investigations réalisées selon la méthode du patient traceur viennent alimenter chaque processus retenu pour une évaluation lors de la visite
Les rapports de certification HAS
Dans un souci de transparence, tous les rapports de certification HAS de l’hôpital privé Pays de Savoie sont consultables en ligne.